Πολιτική αποστολής
ΠΛΗΡΩΜΗ
Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής είναι:
1. Mε οποιαδήποτε χρεωστική ή πιστωτική κάρτα VISA, VISADEBIT MASTERCARD
Η συναλλαγή θα πραγματοποιηθεί μέσω της τράπεζας Viva. Με την επιλογή τρόπου πληρωμής με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα, δεσμεύεται από την τράπεζα το ποσό που αντιστοιχεί στην αξία της παραγγελίας σας, από το πιστωτικό σας όριο. Η συναλλαγή για την έγκριση της πληρωμής γίνεται με την συνεργαζόμενη τράπεζα η οποία διασφαλίζει την ασφάλεια της συναλλαγής, με τα πλέον σύγχρονα και πιστοποιημένα συστήματα κρυπτογράφησης. Στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα δεν αποθηκεύονται καθόλου στοιχεία καρτών ή συναλλαγών, παρά μόνο η αναφορά προς την συναλλαγή που έγινε.
2. Με αντικαταβολή
Ο καταναλωτής έχει την δυνατότητα να πληρώσει με την μέθοδο της αντικαταβολής, επιλέγοντας το αντίστοιχο πεδίο κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Η ανωτέρω υπηρεσία επιβαρύνεται με επιπλέον χρέωση 2 ευρώ. Κατά την παραλαβή του δέματος, ο καταναλωτής πρέπει να καταβάλει στον μεταφορέα με μετρητά ή χρεωστική/πιστωτική κάρτα (η χρήση κάρτας μπορεί να μην υποστηρίζεται από όλες τις συνεργαζόμενες μεταφορικές και για τον λόγο αυτό προτείνεται στους ενδιαφερόμενους καταναλωτές να ενημερώνουν το κατάστημα τηλεφωνικών ή μέσω mail) ποσό που ισούται με την συνολική αξία της παραγγελίας, όπως αναγράφεται στον ιστότοπο κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, συν το ποσό των 2 ευρώ.
Είτε ο καταναλωτής επιλέξει να πληρώσει με χρεωστική/πιστωτική κάρτα είτε με την μέθοδο της αντικαταβολής, υπάρχει η δυνατότητα επιλογής έκδοσης τιμολογίου. Τιμολόγιο εκδίδεται σε εταιρείες και σε ελεύθερους επαγγελματίες, κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας με εκπρόσωπο του καταστήματος και εφόσον ο ενδιαφερόμενος παρέχει τα εξής στοιχεία: επωνυμία εταιρείας, ΑΦΜ, ΔΟΥ και επάγγελμα για τους ελεύθερους επαγγελματίες.
4. Klarna
Η βασική υπηρεσία της Klarna, είναι να προσφέρει ένα διαφορετικό και καινοτόμο τρόπο πληρωμών για τις e-commerce εταιρίες. Έχει γίνει γνωστή ως ένας ‘Buy now, pay later’ (BNPL) πάροχος πληρωμών, μιας και προσφέρει credits στους πελάτες της κατά τις αγορές τους, ως μέρος της διαδικασίας του check-out στις online αγορές τους. Η Klarna προσφέρει την επιλογή Pay in 3, η οποία επιτρέπει στον καταναλωτή να κάνει την αποπληρωμή της αγοράς του σε 3 ισόποσες άτοκες δόσεις, ακόμα και με τη χρήση χρεωστικής κάρτας. Εάν κάνετε παραγγελία άνω των 35€, θα σας εμφανιστεί η επιλογή "3 δόσεις χωρίς πιστωτική Klarna" στο check out. Η πρώτη πληρωμή γίνεται με την επιβεβαίωση της παραγγελίας και οι υπόλοιπες 2 πληρωμές λαμβάνονται αυτόματα κάθε 30 ημέρες. Το μόνο που χρειάζεται είναι να προσθέσετε τα στοιχεία της χρεωστικής ή πιστωτικής σας κάρτας ή τραπεζικής εντολής, που θέλετε να χρησιμοποιήσετε για τις αυτόματες πληρωμές. Όταν έρθει η στιγμή να πραγματοποιηθεί η πληρωμή σας, θα σας ενημερώσουμε σχετικά. Όλη η διαδικασία πραγματοποιείται το ασφαλές περιβάλλον της Klarna.
Τρόποι Αποστολής
Κατά την διαδικασία του check-out ο καταναλωτής έχει την δυνατότητα να επιλέξει την μεταφορική μέσω της οποίας θα παραλάβει την παραγγελία και τον τρόπο παραλαβής:
- Αποστολή σε οποιαδήποτε διεύθυνση εντός Ελλάδας με επιλογή μιας από τις συνεργαζόμενες μεταφορικές της εταιρίας μας.
- Παραλαβή από locker point μέσω της Box-Now.
- Παραλαβή από το κατάστημα της εταιρίας στην διεύθυνση Σέκερη 6, 10674, Αθήνα.
Έξοδα αποστολής
Η πολιτική των χρεώσεων για τα μεταφορικά έξοδα, έχει ως εξής:
Ελλάδα
Για παράδοση προϊόντων συνολικής αξίας 50 ευρώ και άνω, τα έξοδα αποστολής είναι ΔΩΡΕΑΝ. Για παράδοση συνολικής αξίας κάτω των 50 ευρώ, η χρέωση των μεταφορικών είναι 3.50 ευρώ.
Ενδέχεται να διαφοροποιήσουμε τις χρεώσεις των μεταφορικών που εμφανίζονται στο e-shop μας, οποιαδήποτε στιγμή και χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση.
Χρόνος Παράδοσης
Ο χρόνος παράδοσης είναι από 2 έως 6 εργάσιμες ημέρες, αφότου σας επιβεβαιώσουμε με email, ότι λάβαμε την παραγγελία σας. Όσες παραγγελίες καταχωρούνται μέχρι τις 12:00 (ώρα Ελλάδας), επεξεργάζονται την ίδια ημέρα, ενώ πέραν αυτής της ώρας επεξεργάζονται την επομένη. Όσες παραγγελίες καταχωρούνται την Παρασκευή μετά τις 12:00 (ώρα Ελλάδας) και καθ' όλη τη διάρκεια του Σαββατοκύριακου, επεξεργάζονται τη Δευτέρα. Οι χρόνοι παράδοσης αναφέρονται σε εργάσιμες ημέρες. Ως εργάσιμες ημέρες θεωρούνται οι Δευτέρα έως Παρασκευή, με εξαίρεση τις δημόσιες αργίες στην Ελλάδα και στην εκάστοτε χώρα αποστολής της παραγγελίας.
Ελλάδα
Ο ανωτέρω χρόνος παράδοσης των έξι(6) εργάσιμων ημερών, για τις «απομακρυσμένες» και «δυσπρόσιτες» περιοχές, αυξάνεται σε επιπλέον 1-2 εργάσιμες ημέρες.